用欧易OKX iOS版时老被锁屏怎么办?

风雨兼程风雨兼程12月03日1754

欧易OKX iOS版老是锁定屏幕,操作一段时间后就会自动返回桌面,是什么原因?

4 个回答

BitcoinWarrior
BitcoinWarrior回答于 12 月 03 日
最佳答案

该情况可能为系统后台限制导致,iOS系统对于后台运行APP的限制比较严格,特别是像交易所这种频繁交互的APP更容易受到限制。

建议您尝试一下以下方法:

1. 常驻后台设置-设置-电池-取消App的低电量模式;

2. 请您尝试升级系统以及App版本至最新;

3. 在设置中允许App更多权限,如定位、通知等;

4. 如频繁切后台,建议尝试web端或者安卓手机操作;

5. 尽可能减少后台应用数量,腾出内存资源。

如问题依然存在,可能是APP适配问题,建议您反馈具体问题至官方客服。

李笑来门下走狗
李笑来门下走狗回答于 12 月 05 日

iOS自动锁屏是为省电和安全考虑,您在使用OKX过程中经常锁屏可能是因为自动锁屏时间设置过短,请在【设置】-【显示与亮度】-【自动锁定】中将该时间调整为5分钟或更久。此外,iOS对于后台App有管理机制,当系统资源紧张时,可能会强制终止某些App进程,保证手机内存充足或许可以解决。

电报群反诈先锋
电报群反诈先锋回答于 12 月 06 日

此问题一般是由于iOS系统检测到设备空闲时间过长,从而导致锁屏。另外,如果欧易OKX在后台运行时间过久也会出现类似情况。建议您将设备的自动锁屏时间调大一点或在设置中将欧易OKX的后台运行设置为保持活动。此外,建议您适当降低应用程序的后台进程数并清理缓存。

链海幻风者
链海幻风者回答于 12 月 09 日

此问题可能为IOS系统对后台App管控较为严格所致,可尝试:前往手机设置-OKX App-将“后台App刷新”、“定位”权限打开;如您当前使用的为IOS 15及以上版本,还请确认下在“屏幕使用时间”中是否有针对OKX设置自动锁定规则。完成上述操作后问题应可解决。

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