OKX穿仓了怎么办?客服真的能解决问题吗?
3 个回答
OKX这种大平台正常情况下不会穿仓或者爆仓,除非是极端行情出现严重的流动性危机。
你账户上的钱爆仓了,系统会自动帮你把仓位平掉止损,理论上不会亏掉比账户金额更多的钱。
如果出现异常情况,第一时间联系官方客服,如实说明情况。
但是不要对客服抱有太大的希望,大平台客服响应速度不一定有那么快,但是至少要留痕、留证据。
你也要冷静,不要慌,看一下自己的账户状态,把交易记录截图保存。
市场波动大,情绪更需要稳定。
穿仓和爆仓不是一个概念。穿仓是指平台亏损大于余额了;爆仓是说持仓亏完了。如果是因为自己的仓位爆仓了,找客服是没用的,只能自己硬着头皮去复盘总结操作。如果是因为平台穿仓跑路了,那也只能看运气了,找客户也是没用。选择平台,一定要谨慎,不要等到出现事情之后才后悔。
如果出现穿仓和爆仓情况的话,及时联系平台的客服是没有错的。但是平台本身出现问题,客服可能也无法立即做出应对措施。所以还是要看平台的应急机制是否健全。而作为投资者来讲,平常一定要做好风险控制,合理设置止损线,比事后求助更为重要。现在的市场动荡不安,一定要保持冷静,不要惊慌失措,可以先看一看平台的官方公告是怎么说的。