有人说OKX穿仓后客服推来推去，这是真的吗？

确实有用户反映过OKX客服相互推诿的情况，尤其是在行情极端波动、系统承压的情况下，会出现回复不及时、流转不畅的情况，造成用户“踢皮球”的感觉。不过，这种现象并不普遍，具体也和事情紧急程度有关。

如果遇到类似情况，可以尝试通过平台官方渠道多试几次，比如官网入口、邮件、微博等，不同通道的效率可能有差距。同时也要保留好沟通记录，方便后续跟进。

实际上，这类平台在极端市场行情中对用户的体验必然有影响，关键是要注意保留证据，保持理智。

目前尚未得到官方消息，但有部分用户反馈了类似的问题，可以先在OKX官方平台提交工单，保存好聊天记录，平台会优先处理紧急情况。但也可能是因为用户过多，具体看实际情况。

确实有部分用户反馈该情况，客服效率问题因人而异，有可能是因为沟通方式以及问题复杂程度造成的，建议可以多渠道反馈，多联系高级客服。

作为头部交易所，OKX客服体系还是比较健全的，但是也有可能出现客户爆仓之后，客服不及时处理的问题发生，所以建议大家遇到这种情况，第一时间通过APP内的在线客服提交一个工单申请，并保留好相关的证据，如果长时间得不到解决，建议联系当地金融监管部门进行举报。随着币圈的竞争越来越严峻，各家交易所也会越来越注重用户体验。

作为头部交易所，OKX客服体系相对健全。但如果遇到爆仓这类极端情况，就有可能存在响应慢、责任界定不清的情况，当然这是小概率事件。投资者若遇到此类问题，可以首先通过官方App内在线客服反馈，同时做好证据留存。若平台方无法给予合理解释，则可以联系行业协会进行投诉，一般来说平台方都会优先处理争议客诉。