如果平台出问题，用户的钱还能要回来吗？

平台存款的风险还是有的，平台倒闭跑路的风险是客观存在的，平台托管是否合规是影响资金安全的最核心因素，一般托管在第三方监管账户，相对而言是比较安全的，但也不能完全排除风险；自建资金池风险相对更高。目前监管越来越严格，正规平台一般都是选择银行托管。但是小平台就得看你的判断，尽量选择一些靠谱的平台，多看下平台资质和口碑，尽量不过分相信超高收益的宣传，资金要分散，不要盲目将资金都投在一个平台上。

能否收回要看用户将资金存放在哪个地方。若是用户持有冷钱包的话，即私钥掌握在用户手中，资金安全是不受影响的，即使平台破产也无关紧要。但若是用户将币存在平台的热钱包中，就要看平台自身运营情况，一般正规平台都会有风险准备金和保险机制，但是如果遇到跑路平台则很难说。因此建议用户平时将大额资金存放在自己控制的钱包内，平台账户中不要存放巨额资金。

资金放在什么地方？如果是中心化交易所的话那么大多数平台是进行资金托管的，平台一般也不会吃掉用户的存款，但平台爆雷跑路的风险还是有的；如果是去中心化钱包的话，因为私钥在用户手上，就算是平台崩塌了也不会影响到用户的资产。一句话总结：私钥在谁手里资产就在谁手里。所以在选择平台的时候尽量选择正规的大型交易所或者钱包，不要为了贪图一时的小便宜而吃大亏。

如果资金存放在P2P平台上，一旦平台出现问题，投资者能否拿到自己的血汗钱，主要还是取决于以下三个方面：

第一，是否具备相关资质。正规的P2P平台一般都会采取第三方支付和银行托管的方式对用户资金进行独立管理，而非任意挪用；

第二，平台是否出现跑路风险。投资者可以通过平台背景、运营时间、用户口碑等信息进行判断。

第三，即使平台破产也可以通过法律途径追缴资金，但是需要一定的时间。

所以选择P2P平台时还是要谨慎小心，不要孤注一掷，最好能将资金适当分散投资，降低风险。

如果选择的是合格的平台，一般来说，客户的钱都放在银行账户托管，平台方并不会触碰到投资者的资金，但如果平台出现了问题，或者跑路，那事情就不好说了。

对于数字货币投资者来说，一定要擦亮自己的眼睛，看清楚平台的实力、资质和运营状况如何，并且将数字货币进行分散管理，不要一次性全部存放在一个平台上。同时也要注意对数字货币平台的实时监控，发现问题及时撤出。