用欧易OKX做交易,亏钱了他们真的不负责吗?

矿谷边境者矿谷边境者12月03日2838

最近在欧易OKX交易亏损了,非常气愤他们不管我!如果平台需要负责应该怎样去投诉维权?

5 个回答

秩序与混沌
秩序与混沌回答于 12 月 03 日
最佳答案

数字货币属于高风险投资行为,盈亏自负。如果交易所没有操纵数据、恶意洗盘的行为一般不好维权。

你可以联系客服反馈你的问题,如:系统卡导致滑点、被盗等,保存好证据,实在不行可以向银保监会,网信办等部门进行举报。

维权本身难度大还是小事,主要是要有证据链,不能赌气,否则维权过程会很漫长。

平安是福
平安是福回答于 12 月 05 日

一、OKX本身承诺不保本,亏损一般不予赔偿,但可以尝试向客服申诉,但成功率较低;二、维权方面,可以留存交易记录、截图等证据资料投诉至中国互联网金融协会或者银保监会,但是此类跨境平台维权难度还是很大的;三、建议以后投资理财要仔细阅读条款,控制风险。

摸鱼使我进步
摸鱼使我进步回答于 12 月 06 日

OKX是属于虚拟货币交易平台,用户通过app交易亏损的资金是用户自己在平台账户内的资金,并非平台欠用户的,故从法律层面上,平台是不存在赔付责任的。但若用户遇到了异常情形,如系统宕机、数据出错、强平、爆仓等情形,需要第一时间联系平台客服进行反映问题,并留存好相关证据,必要时可向区块链协会、监管部门进行投诉。最后,币圈投资,需注意控制风险,理性投资,切莫盲目跟风!

乘风破浪
乘风破浪回答于 12 月 11 日

OKX并不承诺保本,盈亏自负。如果用户认定交易平台出现问题的话,可以先与客服沟通,保留相关证据,如果对方推脱,可向当地的监管部门或者行业协会进行投诉。关键还是要看是否构成违规。

行情破浪手
行情破浪手回答于 12 月 11 日

交易平台不负责赔付用户的亏损,但是如果能够证实平台存在违规操作和欺诈等现象,可以找客服投诉或者提出仲裁,向当地的金融监管局进行举报。在维护自身权益的过程中,一定要保存好相关的交易记录和凭证。最后建议您保持冷静克制的情绪,不要被情绪左右!

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