我在欧易OKX保证金账户遇到问题该找谁帮忙?

请问近期我刚在欧易OKX的保证金账户上进行交易时遇到问题了,不知该咨询客服还是求助于相关专业人士呢?

3 个回答

CryptoGuru
CryptoGuru回答于 12 月 04 日
最佳答案

这个情况,还是联系一下平台客服吧,毕竟他们解决此类问题经验丰富的。

可以去官网的【帮助中心】或【在线客服】进行反馈问题;

实在不行就去OKX的官方社群里寻求帮助,说不定其他用户会给出不错的解决方案;

遇到重大问题,如资金类等问题,最好不要自行处理,及时与官方进行联系比较好;

平时也应注意防范风险,做好相关资料的备份工作。

FuturesShark
FuturesShark回答于 12 月 05 日

若遇到交易保证金账户方面的问题,建议优先求助于平台官方客服。对于OKX这类交易平台来说,他们一般都提供有24小时在线的人工客服,可以通过App端的消息中心或者官网进行联系;若是问题较为复杂,还可以尝试将整个操作流程进行录制并截图发送给人工客服,效率可能会高一些;另外还可以前往区块链相关的QQ群或者微信交流群询问一下老手,不过需要甄别信息真假,以免上当受骗。

合约长线哥
合约长线哥回答于 12 月 06 日

保证金账户的问题请先联系欧易OKX官方客服解决。他们有专门的账户、交易团队。实在不行的话再去专业社群、论坛找人处理。一定要通过官方途径来解决问题。

您的答案