那天系统出问题我止损都没能及时操作,这损失谁来赔?

币圈孤客币圈孤客12月04日2130

当天系统故障我没有及时止损,还亏了好几万,那么损失该由谁承担?

5 个回答

NFT指纹收藏家
NFT指纹收藏家回答于 12 月 04 日
最佳答案

具体要看你在哪一家交易平台进行交易:1、如果这个交易平台是自己使用的,那么交易平台因为系统原因造成无法交易,那么一般不会对交易平台造成影响;2、但是你可以联系交易平台的客服,跟他们说明情况,看是否有解决方案或者补偿协议;3、如果认为是交易平台故意拖延,那么可以保存好相应的证据,然后向监管部门进行投诉举报。

以上是我的回答。

尘埃落定
尘埃落定回答于 12 月 11 日

一般来说交易所系统异常导致无法交易,这个属于不可抗力因素,按法律规定,交易所一般在系统维护或者是出现事故都会发布公告,所以这个责任一般不会怪到交易所头上。但是如果你能够证明当时交易所系统彻底瘫痪,并且没有进行公告。你可以找客服沟通一下,当然这种情况挽回损失的可能性几乎没有,以后交易一定要把止盈止损单都设置好,尽量降低风险。

心有乾坤
心有乾坤回答于 12 月 12 日

要看您的平台是否有明确提示过系统风险,正规平台一般是提示过的,也就是系统故障造成的损失应自行承担。如果能证明平台运维有过错,可以去索赔。建议您保存当天系统异常的截图、聊天记录等,在与平台客服沟通。

Domelipa
Domelipa回答于 12 月 12 日

系统崩溃不能止损,要看交易所是否做足了风险提示,通常情况下,由于系统原因导致投资者的损失,交易所有必要进行部分或者全部补偿。你可以与交易所沟通,另外,以后可以设置止损单来规避此类问题。

房贷车贷压力山大
房贷车贷压力山大回答于 12 月 13 日

这个情况要看你们平台的协议是什么,一般交易所系统故障属于不可抗力,责任由用户承担,如果是平台自身维护的问题则应当给予合理的解释和赔偿建议你保存好当天的交易数据以及系统故障的图片,找客服协商处理

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