币安合约交易时保证金被强平了，该怎么找客服申诉？

在币安期货交易过程中遭遇保证金强平后，如果怀疑是系统错误导致的误判，可尝试联系客服寻求协助。首先登录币安平台，在网页端点击页面下方的“帮助中心”，或在APP界面选择“在线客服”。接着切换到“合约交易”分类，按照要求提供相关信息（如交易时间、品种名称、委托单截图）。若能证明系由于系统问题引起的误判强平，则将由专业人员调查核实，并根据实际情况酌情予以解决。一般情况下，申诉过程需花费一定的时间，建议做好心理准备和资料保管工作。币安官方客服响应速度较快，但由于个体差异较大，具体耗时可能有所不同。此外，对于合约机制不清楚的朋友，还可以去了解一下相关知识，以便下次操作更加得心应手。

在手机应用或者币安官网底部的“帮助中心”点击进入，

点选【在线客服】，并描述爆仓后保证金异常扣除的情况，记得附上你的账号信息、交易截图以及事件发生的时间节点等，

如若在线客服无法及时解决问题，可在页面右侧点击【提交工单】，选择“资金与安全”类别进行反馈。

币安客服会在24小时内回复用户的问题，耐心等待即可。

找到自己的币安APP，在底部的“我的”中选择“帮助中心”，然后选择“人工客服”。在对话框中向在线客服明确自己爆仓了并且遭遇强制平仓的情况，并且将截图和订单号一并发给对方。一般在线客服都是几分钟就会有答复，按照对方的要求进行下一步就可以了。