在币安做合约老出问题,想找客服咨询保证金设置,有经验的人知道怎么联系吗?

伽马辐射体伽马辐射体12月04日1020

最近在币安上做合约经常出问题,想问怎么联系客服修改一下保证金设置吗?谁知道币圈大佬能给讲讲吗?

3 个回答

钞票不够信用卡凑
钞票不够信用卡凑回答于 12 月 04 日
最佳答案

你所说的这种情况的话,就是需要去通过官方渠道进行解决。币安本身是有相应的客服接口的,你可以在官网最上方点击【帮助中心】,然后就可以在线提交工单了,然后选择【合约交易】类的问题就行了。一般人工回复是比较晚的,但是基本上是24小时之内就会给你答复。

如果是保证金的话,还有一些可以进行自主操作调整的地方,例如打开app之后,在合约交易页面找到仓位管理,看看里面有没有可以对保证金比例、杠杆比例进行调整的。

如果真的无法解决,也可以去找一些币安的老韭菜,他们会告诉你怎么弄,但是一定要注意信息的正确性,因为不是所有人都是一样的设置方式。祝你好运,希望能够顺利。

Airdrop王子
Airdrop王子回答于 12 月 11 日

可在币安app上找到在线客服,客服24小时在线。一般情况下是通过仓位管理进行保证金修改,如杠杆、强平线等。如果还是不清楚如何操作,可告知客服你的问题,客服会逐步指导你完成操作。需要注意的是,最好把问题截图保存,这样可以方便沟通过程中查看。

猎豹白鹤亮翅摸鱼中
猎豹白鹤亮翅摸鱼中回答于 12 月 12 日

与币安联系客服,可以在币安App内,找到在线客服。一般是交易界面的右下方向上滑动可以找到“联系客服”的选项,输入清楚是关于合约保证金的问题。

但是需要注意的是保证金的调整是需要看币安后台是否给予用户修改的权限,如果没有的话就需要转人工处理,可以将截图和相关的订单号等信息发给客服进行查询。

如果感觉合约总是出问题,也可以先确认下是否是自已的问题,比如杠杆过大,保证金比例过低等情况,也可能是在操作上存在问题,而并非系统错误。

期望能够帮到你。

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