遇到技术故障欧易OKX会怎么处理?能保住用户的损失不?

欧易OKX出现异常怎么办?资金不会受影响吧?

4 个回答

矿影追踪者
矿影追踪者回答于 12 月 04 日
最佳答案

1.平台出现故障后,一般都会第一时间启动应急预案,比如服务器崩溃的话就以最快的速度进行抢修,然后在官方公告中说明情况和处理结果。

2.只要平台没有出大问题,那么用户的资产是安全的,除非是遇到了黑客入侵或者严重的安全事故,这个要看当时的实际情况以及平台给出的解决方案。建议用户多关注一下平台公告,或者加入官方社群了解最新消息。平台一般不会坐视不理的,但具体处理方法还是要看当时的实际状况才能确定。

互联网嘴替实锤了
互联网嘴替实锤了回答于 12 月 11 日

首先像OKX这样大的平台肯定会有风险控制措施并且有应对突发情况的预案,一般来说出现什么状况也会在最短时间里做出公告并处理。而像服务器宕机、网络波动等情况也基本都可以很快解决,用户的资金都存放在冷钱包,不会因为你遇到技术问题就突然丢失。但如果真的遇到异常,也不要惊慌失措,先看官方有没有公告,然后可以尝试通过客服寻求帮助。另外,日常最好还是做好资产分散管理。

社恐到不敢说话
社恐到不敢说话回答于 12 月 12 日

对于大型交易所欧易OKX来说,其团队24小时值班,如果出现了任何问题,他们都会第一时间启动应急方案,而且他们的冷热钱包分离、多重签名等措施也会极大的保障资金的安全,因此投资者无需担心。

矿界寻光者
矿界寻光者回答于 12 月 13 日

遇到出现技术问题的时候,欧易okx平台会第一时间发布公告,并采取暂停交易等应急措施,正规交易平台资金是第三方存管,不会因为后台故障影响用户资产安全,只有极端情况比如服务器宕机时间过长才会导致订单延时或者滑点,但是本金肯定是安全的,在发生异常的时候,建议大家注意关注官方公告,不要私自采取行动。

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