数字货币专家说说,欧易OKX穿仓了该怎么处理人际关系?
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一、穿仓对平台的影响
穿仓事件对平台来说无疑是一颗定时炸弹,一旦爆掉就会导致整个行业的信任崩塌,而平台方应该第一时间站出来承认错误,并公布解决方案,向用户表明平台方解决问题的决心,从而挽回信任。
二、穿仓事件对数字货币自媒体编辑的影响
在遇到穿仓事件时,自媒体编辑应从专业的角度去剖析穿仓是什么?为什么会发生穿仓?平台方应怎样应对穿仓等一系列专业问题。只有这样,才能赢得用户的尊重和信任。
三、总结
穿仓事件是无法避免的,但平台方应该坦然面对,积极地寻找解决方式,只有这样才能挽回用户对平台的信任。
穿仓确实会损伤用户的信任感,但是首先要了解穿仓的原因是什么,是因为风控系统的漏洞还是因为极端行情?找到原因才有办法解决。
作为平台方要第一时间说明情况,不能遮掩隐瞒。并且制定出相应的补救措施,比如建立风险保障基金等。在平时也应该加强系统建设,提高系统的稳定性。
作为用户也不能一刀切,可以和平台协商自己的损失赔偿,因为本就是高风险行业,双方都应该相互理解。
穿仓会影响平台信誉,但是不要慌,需要先排查穿仓原因,是系统原因还是操作不当,作为客户可以及时关注官方信息,不要轻信小道消息;在发生穿仓后平台应及时与用户沟通并公布处理结果,建立相应补偿机制。作为一个行业内的人一定要相互理解,出现问题大家共同配合解决即可。
首先穿仓必然会影响用户的体验,所以平台要快速的把穿仓数据公布出来,让用户明白实情,最忌讳的就是隐瞒事实。然后用户自己要摆正心态,及时做好财产转移工作。另外平台也要吸取教训,在后面提升自己的风控能力,完善相关的机制来获取用户的信任。因为区块链的世界就是风雨飘扬的,大家相互理解,才不会乱了这个大市场。