系统卡得死活操作不了,结果被强平了,OKX能赔吗?

交易系统卡死无法正常操作导致强平,OKX会赔偿吗?

4 个回答

币途追云者
币途追云者回答于 12 月 05 日
最佳答案

此类情况要看具体情况。假如是因交易所系统问题导致自己无法操作而爆仓,则需看是否为官方发布公告明确表示为平台责任。若是交易所系统维护或宕机期间导致投资者受损,则理论上投资者可以向该平台客服申请赔偿,但能否获得赔付以及赔付多少则取决于该平台的具体政策与协商结果。

但事实上多数交易所免责条款中均将“系统异常”列为不赔偿的事项,所以遇到此类情况时首先应及时联系OKX官方客服,并保存相关截图证据。最终可否获得赔付则需要看运气及平台态度。

收益耕种者
收益耕种者回答于 12 月 11 日

OKX这种平台一般是有免责条款的,系统崩溃导致的亏损一般不给赔偿。但可以保留证据和客服申诉一下,但不要抱太大的希望。平时交易的时候最好先做好止盈止损,防止突发情况发生被强平。

野狼钱能解决都不是事
野狼钱能解决都不是事回答于 12 月 12 日

这种系统卡顿造成的强平,一般来说平台是不会主动赔付的,交易所通常会归结于市场风险。但是你可以联系客服具体说明,一般还是有解决方案。平时交易中做好止盈止损,尽量避免全仓重仓。

官推标点符号研究家
官推标点符号研究家回答于 12 月 12 日

造成这种卡顿出现强平基本是没有赔偿的,交易所在用户协议中一般会明确指出系统故障或延迟不对客户作出任何赔偿。当然你也可以保留证据(截图录屏),向平台客服解释情况要求特殊案例处理,虽说可能性比较小,但可以有这个选项。

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