要是出了黑天鹅事件,OKX客服是不是就联系不上了?

如果真的出现了黑天鹅事件,OKX还有客服吗?

3 个回答

淡然从容
淡然从容回答于 12 月 05 日
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黑天鹅这种情况谁能保证不挂呢?但是像OKX这种头部交易所一般都会有一定的应对措施或者预案。客服应该不会完全宕机,就是回复时间可能会变长,等待的人数可能会比较多。

但是这个真的出现极端行情的情况下可能大家都会面临这个问题,不光是okx.可以提前把常用的一些客服通道官网之类的存着,紧急情况可以迅速找到入口.平台也会通过公告社群来发布最新的动态.可以多留意一下。

矿界长风者
矿界长风者回答于 12 月 11 日

OKX是正规交易所,遇到黑天鹅行情,官方会第一时间启动应急方案。客服系统并不会宕机,但是响应时间可能会有所延长。建议大家提前做好风险应对措施,如止损止盈、合理分散仓位、私钥多重备份等。在遇到极端行情时,一定要保持心态平稳,不要被情绪所控制。

币潮星落者
币潮星落者回答于 12 月 12 日

黑天鹅事件出现的概率是不确定的,但是正规交易所(如OKX)有对应应急预案,即便出现特殊情况,交易所也一定会安排人员及时维护用户的权益,客服不会停摆,毕竟他们也清楚,用户是最需要帮助的时候,所以这一点不必太过担心。

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