数字货币暴跌的时候，OKX客服系统会不会直接罢工啊？

OKX作为头部交易所，客服体系比较完善，行情暴跌的时候客服咨询也会激增，但并不会出现所谓的“罢工”状态，一般情况会优先解决提现、账户异常等问题，如果出现延迟沟通，可以通过OKX APP内消息推送功能跟进处理进程。不要相信网上一些神乎其神的说法，真到出事的时候还是要看各家平台的应急预案及用户规模。保持冷静，按照正常步骤处理就好。

头部交易所OKX系统与客服团队相对成熟，在行情出现暴跌的时候虽然客服的压力非常大但是也不会直接造成系统瘫痪或者无法联系上客服，建议用户可以先通过APP里的在线客服进行咨询，并且注意关注官方的公告信息。另外建议不要等到出了事情再去找客服，最好提前准备一些信息资料，例如截图、订单号之类，这样在跟客服沟通的时候也会更加顺畅。对于投资者而言，面对市场大起大落的波动保持情绪稳定是最重要的。

OKX作为头部所，客服在极端行情下不会直接罢工，但会受到行情影响而降低响应速度，紧急问题一般可以解决。平时建议多使用APP内功能及查阅公告，遇到事情提前咨询。

但是像OKX这种头部的交易所客服系统是不会罢工的，因为币价暴跌的行情之下，交易者们肯定会疯狂涌入，并且询问客服很多问题，所以对于这种突发的行情，OKX客服部门肯定有预案的。你可以打开APP里面的在线客服进行咨询，它的回复速度比电话要快一些。除非行情太过异常，否则不会出现排长队的现象。

OKX这种一线交易所应该有应急机制，客服应该是无法停止工作的，但是币价暴跌的时候，咨询量暴涨，客服回复的效率肯定就低了，实际我也对比过，OKX相较于其他交易所客服是要稳定的，但是不能做到秒回，可以提前准备好问题截图，用APP端在线客服比私信要快