遇到爆仓问题,怎么快速找到币安客服解决?

AltcoinChaserAltcoinChaser12月05日2784

最近爆仓了 想找币安客服 但是联系不上 帮助下怎么找客服

5 个回答

眼睁睁闭着眼看你作
眼睁睁闭着眼看你作回答于 12 月 05 日
最佳答案

爆仓是很令人烦躁的一件事,但是找币安客服怎么也联系不到,更是让人焦头烂额。

一般来说,我们可以下载币安APP或者访问币安官网,进入个人中心,找到“帮助中心”或“在线客服”进行联系,这样在正常的时间段应该会很快得到回复。

如果是系统提示“无法接入”,可能是因为等待接入的人数比较多,那么就可以选择“提交工单”,只是回复的时间会比较慢,但是最终会得到处理。

此外,在币安的官方社交媒体平台上,例如:Twitter、Telegram上,有时候也会更快地得到回复。

最后,我们还是要保持冷静,毕竟爆仓是一件很糟心的事情,但是只有保持镇定,才能更好地找到办法来解决。

他塔拉 TATARA
他塔拉 TATARA回答于 12 月 11 日

币安客服平时确实很难联系上,但是遇到爆仓的情况,可以尝试以下办法:

1、打开币安APP,打开【帮助中心】,点击【在线客服】,虽然按钮是灰色无法点击但是多点几次会变蓝;

2、发送邮件至support@binance.com,附上账户ID、爆仓时间、相关截图等,说明自己的诉求;

3、如果是在某个国家地区注册的币安网站,如币安印尼、币安韩国等,可以直接在官网中寻找专属客服通道。

币安客服虽然回复很慢,但是基本上都会解决的。

合约摄影狂
合约摄影狂回答于 12 月 12 日

币安难以联系到客服

在官方应用中搜索“帮助中心”

在线客服 24小时服务

无法打开请换另外一个

实在没有办法,邮件到support@binance.com。

附图提问可获快速答复

爆仓太惨了,早做就好了

绵羊料理
绵羊料理回答于 12 月 13 日

现在币安客服确实不好联系,官方客服电话几乎打不通了,可以尝试使用币安app中的在线客服,往往在夜间或周末客服的反馈速度会更快一些。也可以去币安官网找一下官方社交账号,有时候币安也会在推特或者微博等平台回答用户的提问。爆仓之后最重要的就是调整好自己的心态,然后在开始处理其他的问题。

BitcoinRider
BitcoinRider回答于 12 月 14 日

币安联系客服确实有一定难度,但是我们也可以尝试一下,具体的方法就是,我们可以点击币安官方APP中的“帮助中心”,这里会有很多智能客服,帮助解答用户的问题,包括查询仓位、风险等,在没有办法的情况下,我们可以发送邮件到support@binance.com,附带上自己的账户ID以及爆仓截图等,千万不要慌张,稳定住自己的情绪,及时止损是最重要的。

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