币安穿仓了怎么联系客服解决啊?
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一般来说穿仓就是指平台爆仓后损失超过了用户保证金的那部分。如果你自己的账户穿仓,需要先确认是亏损还是爆仓,如果是亏损的话就是自己承担,如果是平台穿仓,理论上会启动清盘机制。
联系币安客服,打开币安APP或者官网,在右下角点击帮助中心,在帮助中心页面点击在线客服,可以24小时在线咨询,也可以通过support@binance.com进行邮件沟通。
不过,提醒一下,平台的风控能力还是很强,穿仓的几率不大,平时做好仓位把控,不要加过高的杠杆,风险就会小一些。
确认一下是否真实穿仓,可以登录币安App看看自己的钱包情况。
确认后可以在币安App内找客服联系官方。
客服无人回应可以去币安官方邮箱,写清自己遇到的问题并附上截图,官方会及时回复。
另外还可以去币安的官网论坛发帖,也许会有其他用户解答。
不过也不必太过担心,多数情况下都是系统故障。
穿仓了怎么办?用户可以打开币安APP,点击右下角“我的”,再点击“在线客服”。这是官方渠道,可以在最快时间内对接人工客服。
第二种:币安官方网址登录,在界面右上角【帮助中心】中,选择【人工客服】。
如果害怕自己的操作错误,还可以拨打币安客服电话,建议要带上自己的账号信息。
对于“传穿仓”的,不要听小道消息,有问题及时联系平台确认为宜。