遇到币安穿仓问题该找谁帮忙？

所谓穿仓就是指平台亏损额大于用户保证金总额，导致用户账户爆仓且负债。遇到穿仓事件，首先可以联系币安官方客服进行反馈和索赔。

但穿仓往往是平台风控出现问题，此时要看清能否挽回损失，保留好交易纪录、沟通截屏和操作证据等。

国内用户也可以联系当地金融监管部门或消费者协会介入沟通协商。不过由于币安是境外的交易平台，在国内的维权难度相对较大。

最后提醒，选择交易平台一定要谨慎，不要贪图暴利而踩雷。

那么什么是穿仓呢？就是交易所爆仓后不仅亏了本金，还倒欠钱。而像币安这样的头部交易所都会建立风险准备金来应对突发情况，因此正常情况下是不会发生用户本金受损的情况的。如果你遇到了此类问题，可以及时联系币安工作人员，提供相应的订单号和相关信息就可以进行解决，如果实在无法解决，还可以找当地金融监管部门进行反馈，毕竟钱不会凭空蒸发掉，只是需要一个合理的解决流程而已。

币安爆仓交易所一般都是自己承担的，建议你联系币安官方客服了解一下情况。对于钱的去向，交易所会给一个说法。目前最重要的就是保存好交易记录，并及时关注后续的处置结果。

币安穿仓是属于平台风险，资金应该还在交易所内部，这时可以联系币安官方客服，说明情况，并提供交易记录或截图等，如果平台是正规的话，也会有相应的后续补偿计划，不要着急，耐心等待吧。