币安爆仓后怎么和他们客服沟通处理?
4 个回答
爆仓这种事情还是挺麻烦的。币安这边没有明确公示他们的客服电话,最快捷的方式是使用币安APP内的【帮助中心】进行咨询,里面会有在线客服。告诉下你的朋友的情况,包括账号ID、爆仓时间、交易对等信息,方便他们查。
但是你要有思想准备——这种大体量交易所的客服,反馈速度不会很快,而且爆仓属于正常交易风险范畴,所以一般不会退款或补偿。建议你事先阅读一下币安的风控规则,以后设置个好点位的止损,不要让行情一旦下跌就直接倒下去。币圈里没有人会给你兜底,所以保护自己的财产是重中之重。
爆仓之后第一时间上币安网站查找“帮助中心”,里面会有24小时在线客服。或者在App中搜索“客服”入口。沟通时要提前准备好账户信息和订单号,然后把问题说清楚。不要着急,币安会告诉你如何查看结算规则或者提供申诉通道。记住,越冷静越好。
币安爆仓怎么办呢,先看一下爆仓之后登陆了币安的账户,会看到系统弹窗提示,爆仓之后的资金是回流到结算账户。 也可以直接通过币安app上面的在线客服进行反馈,给出自己的截图资料。 如果有争议或异常,可以通过币安官网指定邮箱,详细描述一下,记得要截图。
币安爆仓后需先冷静下来,然后立即进入币安的账号,查看币安提示,或者登录币安官网及币安手机APP中的“帮助中心”联系在线客服进行咨询,如果遇到比较复杂的币安问题,还可以进行邮件咨询的方式进行币安爆仓求助,邮件中要附上相关订单号、截图等信息以便于更好的解答。