如果平台出事了，欧易OKX会怎么保护用户的信任？

平台暴雷是大家都不希望发生的事情，但一旦发生了，头部交易平台一般会采取如下几种做法：1）第一时间冻结交易账户、启用应急资金池，避免用户资产进一步损失；2）及时向外界披露平台状况，保持公开透明；3）配合监管部门或者第三方进行清产核资，尽最大努力挽回用户损失。当然，对于用户而言，最好的办法还是自身要做好风控，不要将所有资产集中在一个交易平台，毕竟，即使再好的平台，也不能完全避免风险的发生。

如果真的有事，最怕就是影响到用户提币。一般来说，正规的交易平台都会有冷钱包保护措施，大部分资金都是放在离线的冷钱包里面，即使黑客也无法直接盗取用户资产。而且像Okex等大平台的资金储备都是公开透明的，随时可以接受第三方机构审核。如果真的出现紧急情况，平台也一定会在第一时间发布公告，让用户知道自己的资产是否安全，并且给出相应的解决方案。所以，选择平台一定要看正规的，不要图便宜而去选择一些没有保障的平台。

如果交易所真倒闭的话，用户最关心的肯定是自己的资产安全问题。以头部交易所OKX为例，大部分用户资产其实都是放在冷钱包里的，而热钱包只放着日常交易用的小部分资产。如果发生极端情况的话，冷钱包一般是不会被黑掉的，并且还有保险机制，比如说风险准备金这类。 总而言之，交易所最重要的一点就是让用户放心，所以如果真的不幸破产了，一定要做到公开透明地解决这个问题。及时公开沟通、主动承担责任并且提出解决方案，才是最重要的。