黑天鹅事件来了，币安客服会不会手忙脚乱？

“黑色星期四”行情确实让整个加密领域陷入恐慌，但类似Binance这样的头部平台早已经经历了数次大风大浪，他们的系统风控和客服团队早已经历过千锤百炼，不会手忙脚乱。

但是，当行情急剧波动时，咨询量会大幅度增加，所以出现客服响应速度较慢是正常的，用户平时可多注意官方公告、遇到问题优先查看帮助中心。

黑天鹅虽然难搞，但是像币安这样的大交易所，系统和风控还是比较稳的。客服可能有点累，但是也不至于出什么大事。重要的是要看平台的应急能力，平时多看看官方动态就好。

黑天鹅事件确实会引发惊恐情绪，但是作为头部交易所币安的系统经受考验的能力肯定是有的。客服人员会出现一些疏漏可以理解，毕竟没有一家交易所能做到万无一失，但是绝不会像某些小交易所一样集体宕机。如果你有事情要处理的话尽量早点解决，不要等到所有人都来询问的时候才提问。同时，多关注官方消息也可以避免很多麻烦。

黑天鹅事件确实会造成恐慌，不过币安这种大所的系统、风控应该没什么问题，客服或许会比较忙，但不至于崩。