OKX客服联系不上怎么办?有靠谱的解决方法吗?
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OKX目前是没有客服电话的,这是一般的情况,也是为了保障用户的安全性。可以这样解决:1、打开OKX的平台或者网站,进入“帮助中心”查找一下;2、可以尝试下在线客服,一般会回复;3、关注OKX官方社交账号,可能会有一些重要公告。先自行查看,不行的话再等客服。
OKX官方客服很难找到?试试这几种方法
1、去官网首页右上角找“帮助中心”,里面有常见问题的汇总;
2、下载OKX APP,在“我的客服”里可以找到在线客服;
3、实在没办法了就发邮件给support@okx.com,虽然回复速度很慢,但是总比没人理强;
4、如果前面都没有办法解决问题,还可以去他们的telegram群里找找有没有官方人员在线解答,但是建议大家用英文发送邮件哦!
客户沟通方式:OKX目前的销售模式是线上销售为主,通过OKXApp“帮助中心”是联系客服的最好方式,这里24小时有专人回复。如果无法解决的话,可以发邮件到support@okx.com,在邮件中提供截图、账号等相关信息。切勿拨打网络中搜索的未知号码,谨防电信诈骗。OKX客服处理问题还是相当高效的。
首先可以使用OKX官方APP内的在线客服,若仍然无法获取相关信息,则可以登录官网,在首页的帮助中心内查看常见问题回答,或在微博、微信等社交平台咨询客服。