OKX合约客服真的像说的那样响应快吗?

OnChainRiderOnChainRider12月06日2076

OKX合约客服回复快是真的吗?有体验过的吗?

5 个回答

区块星痕
区块星痕回答于 12 月 07 日
最佳答案

OKX是头部交易所之一,客服效率方面总体表现还可以,特别是线上渠道的回复速度还算及时,如人工在线客服、邮箱、社群反馈等等。

当然,客服回复快慢与问题本身复杂程度也有关,如果只是常规问题,几分钟就可得到回复;若是政策、系统等问题,回复就会较慢。

建议先看看帮助文档,很多问题可以自行解决,没必要一定通过客服来。

AltcoinAce
AltcoinAce回答于 12 月 11 日

OKX合约客服总体回复速度还行,一般情况下都能快速处理,但具体情况也得看是不是碰上法定节假日、问题是否过于专业等等。碰到急事的话,还是建议大家优先在OKX App内找到在线客服,这样反馈速度会快一点,具体效果还是要看个人情况。

月球计划
月球计划回答于 12 月 12 日

OKX客服反馈速度高,官方没有骗人。

使用过OKX平台做合约交易遇到问题咨询客服一般几分钟就能回复。

但要根据时机和问题的难度来决定。

如果是在半夜或者是节假日会有所延迟

总得来说,OKX的客服效率名列前茅。

有紧急情况请在工作时间咨询。

以太坊骑士
以太坊骑士回答于 12 月 13 日

OKX的客服效率不错,官方宣称的“秒回”。其实很多时候要看情况,白天的话都还不错,不过遇上一些系统问题或者行情巨震的时候,就可能会出现排队现象。建议可以先去App内的客服进行询问,大部分的问题都可以解决,不过如果有其他问题,也可以考虑通过邮箱或者社群等渠道来再做补充。

孤独的树等你倾倒
孤独的树等你倾倒回答于 12 月 14 日

头部交易所OKX的客服响应速度很快,基本上可以做到秒回或几分钟回复。但实际回复时间还是要视具体时间和问题而定。本人曾多次联系处理合约问题,整体而言还算及时。如果遇到急需解决的问题,尽量在工作日下午3点前联系客服。

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