要是用OKX合约遇到问题,该找哪个渠道解决呀?

我在使用okx合约时出现了问题,该向谁求助?有人能解答吗?

3 个回答

JoJo Siwa
JoJo Siwa回答于 12 月 07 日
最佳答案

若OKX期货使用体验不好或出现问题,可优先咨询官方渠道。可去官网查看“帮助中心”常见问题,或者换个网络环境试试,如果仍无法解决,可以进入官方24小时客服系统反馈问题。也可在社区中寻找大神交流,通常会有很多用户交流实际操作的问题。还可选择邮件反馈,但回复时间较长。切勿听信代币群内所谓“大师”的说法。如果操作方面有疑问,建议多阅读官方文档。

当年痴情种子已淹死
当年痴情种子已淹死回答于 12 月 11 日

OKX合约出现故障的话,可先行登陆官网查看帮助中心是否有相关解答;若无则可选择与人工客服取得联系,其回复时效性较强;若问题涉及复杂,则可进入官方社群咨询老用户,其分享的经验会较多;同时做好自身交易记录的备份工作,以备后续查询之用。

链域守望者
链域守望者回答于 12 月 12 日

如果遇到了一些问题,可以直接找一下OKX合约官网的在线客服,一般有24小时的服务时间,回复速度比较快。另外就是APP里的帮助中心,大部分的问题都可以在这边找到答案。最后一点就是加入一些官方的社群,里面有很多资深的用户,可以为你们提供帮助、解决问题,如果出现了问题一定要截图存证。

您的答案