欧易OKX爆仓了咋办?穿仓争议怎么处理啊?

最近有欧易OKX爆仓了,还出现了穿仓纠纷,如果是我该怎么解决呢?

4 个回答

分片技术宅
分片技术宅回答于 12 月 08 日
最佳答案

爆仓属于正常风险,穿仓就是亏完了还倒贴,很容易引起纠纷。

碰到这种情况首先要冷静下来,核实清楚是不是系统问题或者操作不当导致的异常爆仓。

保存好当时交易记录、订单截图、时间戳等资料,立即联系平台客服,说清事情经过,要求对方给个书面答复。

如果协商不成,可以向行业监管机构、消费者协会或该互联网金融平台投诉渠道进行举报。

维权重在证据和时效,不要乱来。

浅夏安然
浅夏安然回答于 12 月 11 日

面对爆仓,首先应该及时联系OKX客服保留证据。穿仓纠纷主要看平台规则、合同条款。可以查看开户协议中关于风险提醒和补偿机制的表述。如果平台拒绝赔付,可以准备相关材料向金融监管部门投诉。最重要的是在参与交易前了解风险,选择正规平台很重要。

Omega终极持有
Omega终极持有回答于 12 月 12 日

如果在OKX爆仓了,不要着急,自动强平系统会保护你,一般是不会穿仓的,万一穿了,平台本身也有相应的风控机制,可以找客服申诉。但是要想申诉成功,记得留下所有的有效凭证,有问题就通过官方渠道去解决,现在已经比较正规化了,平台也不敢做太出格的事情。

风控守望者
风控守望者回答于 12 月 13 日

第一步: 爆仓之后要立即联系平台客服,保存交易记录、爆仓截图等。穿仓纠纷的解决,平台会根据平台规则进行处理,用户可以要求其出具具体明细及说明。如果实在解决不下来,那只能走法律程序了,不过一定要保证有完整的证据链条。

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