Coinbase客服处理貔貅币问题的流程

Its.michhhIts.michhh12月08日1371

3 个回答

清风入梦
清风入梦回答于 12 月 09 日
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Coinbase属于国际主流平台,对于这种非主流或者合规性不强的项目(您说的貔貅币,Pundi X)一般都会进行封号处理,先由系统自动识别,然后风控团队跟进判断风险程度,一旦判断为高风险就会把账号或者资产冻结,并通知用户告知原因。

如果您出现了上述情况可以直接联系客服,提交身份信息以及交易记录等资料,走内部申诉流程,不过这种争议币种,处理时间长,也不一定能够解封,所以还是建议选择一些比较合规的资产进行买卖操作,避免遇到这种情况。

Lambda杠杆狂徒
Lambda杠杆狂徒回答于 12 月 11 日

一般来说Coinbase不会主动支持一些边缘资产,比如貔貅币和Pundi X。对于此类问题,用户一般需要提交工单,然后看客服是否能够联系专业人员帮助处理。不过这类资产的市场热度不够,所以很多情况下Coinbase也会建议用户自行联系项目方解决。以上就是Coinbase的流程。

不随便但随便起来吓人
不随便但随便起来吓人回答于 12 月 12 日

币安对于此类代币的处理也是按照行业标准来执行,首先验证项目合规性,同时貔貅币和Pundi X并没有在Coinbase支持的通兑货币列表里,如果用户不小心把代币打入Coinbase钱包里,Coinbase官方建议用户进行第三方资产转移。 遇到异常交易行为需要拍照取证,并且持续关注官方公告。

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