欧易OKX划转问题排查

欧易OKX转账失败/到账延迟怎么办？首先不要着急，可能是网络堵塞导致链上交易速度慢，也有可能是转账地址有误，只要有一个字母错误都无法到账。如果确认地址没有错误，建议查询官方公告或者社群，是否是平台在进行维护。如以上方法都没有解决问题，可前往客服中心，提供交易哈希与交易时间，让客服帮您查询问题原因，切勿自行操作尝试其他方法，避免造成不必要的麻烦，耐心等待即可。

首先是确认系统还是操作出了问题。如果是系统问题，可以查看网络和区块拥堵情况；如果是操作问题，可以检查是否转错链或者是地址抄错了，然后联系客服帮忙查下是什么导致转账失败或延迟到账了。

OKX转账失败、到账延迟原因：

1. 网络拥堵

区块网络拥堵 首先区块链网络本身是存在波动性的，像以太坊这类非去中心化网络，若手续费设置过低，就会出现网络拥堵现象，这种情况可以查询区块浏览器进行交易验证。

2. wallet address error

地址是否被错放或者复制粘贴后有空格

3. 跨链难题

如果是转跨链资产（如BSC转TRX），请务必确认目标链是否有此币种，否则是无法转换成功的。

4. 系统维护

OKX维护升级，一般能从网站公告得知。

5. 账号风险控制

如果账户被风控了，转账功能受限，可以咨询客服

建议您：先在okxapp里看一下划转记录状态，如果是时间很长了就去找客服提交工单，回复速度一般是24小时。

大额转账，选高费率，可以提高确认的手续费。

祝您成功！