Coinbase遇到可疑活动要怎么处理才安全?
5 个回答
如果 Coinbase 账户有异常行为,立即联系 Coinbase 支持人员。不要拖延,时间越早越好。Coinbase 有一个专门的安全团队,如果您收到一封来自 Coinbase 的电子邮件,提示他们检测到您帐户的可疑活动,则表明 Coinbase 已经发现了一些问题。
然后,您应该立即检查登录日志并查看是否有您不知道的人登录或使用您的帐户。如果发现问题,请更改密码、恢复代码和任何其他两步验证信息。启用两步验证将大大减少黑客攻击的可能性。
最后,如果存在资金损失的威胁,请保存您所拥有的一切证据:屏幕截图、电子邮件、交易记录等,以帮助您进行后续的调查。保护数字货币安全是一项艰巨的任务,每个人都要做好自己的工作。
迅速冻结该账户,Coinbase会采取相应的应对措施。通过官网上面的申诉页面进行提交自己的可疑活动证明。需要对异常的交易以及登录纪录进行截屏保存,保存所有证据。及时的更改密码之后开启双因素验证,并且联络官方人员进行反馈,等待官方处理,他们会对你的身份信息以及是否存在正常交易的情况进行判断,不要担心,尽快处理才是关键。
一旦Coinbase发现账户有异常的行为,首先需要立即修改自己的密码,然后仔细地查看账户的邮箱以及手机,是否有收到官方的通知,如果出现异常登录的情况,一定要第一时间进行账户的冻结,其次要立即联系自己的客服,让他们帮自己查看问题,最后将两步验证全部开启,这样就可以避免再次被非法的人进行操作,因为安全是最重要的,所以不要有任何的拖延,尽快去进行解决。
第一立即封停账号,随后修改密码,查阅官方网站的登录日志,及时备份钱包数据并与客服取得联系。Coinbase经核对后会进行交易冻结,确保客户资金安全。在被黑客攻击的情况下,一定要做好防范措施,将损失降到最小后,再着手调查原因。
发现异常后,先不要慌乱,立即修改密码,设置绑定手机及邮箱,登录Coinbase官网申诉,选择账户安全类别。如果已经被转账了,可以直接联系客服,并且要开启二次认证,冷钱包也可以准备一个以备不时之需。