币安API如何获取技术支持?

求问币安客服电话,我们是做数字货币网站的,用到币安api,现在出了一点问题,但是不知道怎么联系他们技术,有知道的吗?

4 个回答

张同学
张同学回答于 12 月 11 日
最佳答案

币安官网没有提供技术客服电话。一般通过官网进行技术支持。可在币安官网右上角点击【帮助中心】,里面包含API相关技术文档和工单入口。API接口问题需要具体描述出错误代码或者错误现象再提交工单,会有工作人员联系你。也可在币安官方社群(如:telegram/Discord)提问,技术人员可能会回答。但别指望有电话客服。

人间值得
人间值得回答于 12 月 11 日

币安官方未披露公开技术支持电话

开发者用户可以直接在币安官网【开发者】文档页面提交工单。

也可在币安开发人员论坛发布寻求帮助,币安员工经常会出现在这里。

详细说明问题现象及参数

密码朋克
密码朋克回答于 12 月 12 日

币安官方并没有提供客服电话的,用户可以在官网上进入帮助中心找到API的相关数据以及技术支撑。在币安官网右上角就可以点击“Help Center”,然后点击“Technical Support”。如果想要快速解决的话可以在币安开发者论坛进行发帖提问。

拖延症晚期没救了
拖延症晚期没救了回答于 12 月 14 日

币安官网不提供客服电话号码,您可以在币安官网的右上角的帮助中心里提交工单进行技术咨询,如果是关于api的问题需要详细的描述并提交错误截图或者代码,方便他们技术人员能够快速的找到问题所在。

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