貔貅币在Coinbase出问题了,该怎么投诉解决啊?

矿火奔雷者矿火奔雷者12月11日3014

最近在Coinbase使用貔貅币提现和出售时出现异常,无法正常提现和出售怎么办?怎么投诉?

5 个回答

温暖同行
温暖同行回答于 12 月 12 日
最佳答案

貔貅币Coinbase提现/交易提示错误:该币为小众币种,Coinbase可能不支持该币,也可能为系统问题。

通过Coinbase官方客服提交工单: 在 Coinbase 官网右侧的 Help Center 里提交工单,并描述您的问题。最好能提供截图。

其次还可以通过Coinbase App的Support通道联系客服。

回复慢的情况下,可以走Coinbase官方Twitter渠道,比较快

切勿盲目更换平台,等待官方给出说法

币圈技术流
币圈技术流回答于 12 月 12 日

Coinbase上没有貔貅币。如遇问题,可去官网查看币种列表是否支持貔貅币,不支持的话就反馈给Coinbase客服,也可以选择其他有貔貅币的支持平台进行操作。如有其他问题欢迎留言咨询。

Loren Gray
Loren Gray回答于 12 月 14 日

如果貔貅币在Coinbase出现问题,那么首先要登录Coinbase官网,在页面上方找到“Support”入口后点击进入,进入到帮助中心界面,找到“Trading & Orders”或“Withdrawals & Deposits”,如实填写问题详情和截图,记得带上交易哈希地址、交易时间、币种等信息,工作人员看到你的问题后一般会在24小时内答复你。如果处理不及时可以发送邮件到官方邮箱催促,最后还不行就只能走第三方维权了。不过一般情况下,客服都会回复的。

社恐到不敢说话
社恐到不敢说话回答于 12 月 15 日

貔貅币这种小币种,如果coinbase上出现问题,首先判断是项目方还是平台方的问题,可以去support提交工单,最好附上截图(如果没有的话也没关系)。当然也可以去reddit或者twitter上的客服账号进行提问,很多情况下社区反馈会快些。如果coinbase回复缓慢的话,则可以通过项目方渠道去同步协调,双管齐下,一般来说都可以正常解决问题。

辣目洋子
辣目洋子回答于 12 月 16 日

确认是否为币种问题。 Coinbase上貔貅币(BQT)近期出现异常,官方暂未恢复。可访问Coinbase官网查看公告。

若判断是平台原因,则可以在Coinbase App中的“帮助中心”申请工单,附上图片(如充值失败的图片、账号状态异常的截图等),处理速度会更快。

也可以在Coinbase的社交账号(Twitter)下留言咨询,客服会很快回复,不要着急做任何转账提款操作,等官方通知。

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