Bybit跟单的用户调研怎么进行?
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做Bybit跟单用户调研最重要的是不要把事情想复杂,明确你想去调查的用户画像,了解他会不会是小白、资金量大小、交易量的大小等等。
从痛点切入,比如你在问“最看重什么”的时候,并不是在讨论他选择“稳定收益”还是“易学易用”,而是在讨论这两种诉求之间是否存在矛盾以及是否能为此做出让步。
可以采用调研问卷与个别访谈相结合的方式,先让客户自己归纳总结交易习惯,然后循序渐进的引向跟单逻辑。例如:您认为哪些功能会对您的跟单决策产生影响?您希望系统能为您过滤掉哪些信号等等。
其根本,要弄清用户的“忌讳”和“欲望”,这是产品和营销的根本。
Bybit跟单用户调研对象:从活跃用户切入,分析跟单习惯、预期收益以及操作周期等。方式可以是问卷调查或社群收集等。
排在首位的因素自然是稳定收益。谁不希望躺着就能发财?
但另一方面,易学易用也是很重要的,特别是新用户。如果太难的话,人们就不会去用了。
因此,产品就要在两者之间做出取舍。既要稳定又不能太难操作,用户才会长留。
Bybit跟单用户调研可以从用户群体展开,比如新手和老手对收益和操作难度的关注度,调研方法可以根据问卷、社群讨论、用户行为统计等。
至于用户对什么比较看重,这个见仁见智。有人偏好稳定的,也有人更注重手感。这两个方向并不矛盾。
Bybit跟单用户调研方法: 问卷调查、社群访谈、数据行为分析
用户需求:稳定收益与简便易用
这两个侧重点并不矛盾,但是要根据用户群来选择,对于初学者来说,易用性是他们考虑的重点;
若偏向中级以上的投资人,则以稳定收益为主。
让用户选择更喜欢哪个
用户调研的方法有问卷调研、群聊访谈和行为数据分析等等,而对跟单交易用户来说,最为关注的无非是这两点:收益是否有保障;操作是否方便快捷。
我的看法是,对于新手,最关心的是好不好用。对于老手,最关心的可能是能不能赚钱。你可以针对这两点进行测试,确定用户的需求。