Bybit跟单的用户支持怎么提供?

区块踏云者区块踏云者12月11日2558

最近用了Bybit跟单 遇到问题找不到人解答,求用户支持

5 个回答

EthereumElite
EthereumElite回答于 12 月 12 日
最佳答案

Bybit的跟单功能出错了怎么处理?首先可以去看下官网右上角的帮助中心,里面有相关的解答内容。当然了,用户也可以通过app页面的客服反馈进行工单提交,一般1-24小时内就可以获得回复的哦!

此外你可以去Bybit的telegram群组,或者discord群聊,有很多用户在里面交流,还有官方的人在那里,可能比等待官方的回复,会更快一点,可以去里面提出你的问题,不用担心问错人,因为在群里都有很多新手,有问题多交流才会好。

币雾独行者
币雾独行者回答于 12 月 13 日

若Bybit跟单出现故障,那么首先就需要到Bybit官方网站去找客服,这个客服一般都会在网站的右下角。如果在线客服没有及时反馈,也可以到其Telegram群组或者是官方群组里面寻求帮助,因为这些渠道都会有专业的人员值守。

如果还是解决不了,可以通过给邮箱support@bybit.com发送邮件来反馈问题,最好加上截图。 愿你好运!

佛系躺平代言人
佛系躺平代言人回答于 12 月 14 日

Bybit跟单出错则可前往官网的“帮助中心”查看,该处会记录各种常见问题解决方法和使用指南。若还未找到答案,可通过网站上的在线客服、社区客服进行反馈。社区一般指 Telegram、Discord 等。另外,也可使用注册时输入个人联系方式或是通过邮件、APP 内置的消息进行咨询。

另外,Bybit官方社交账号有时候也会放一些解决办法,多看也能找到答案。当然也可以在app里提交工单,大概率能解决。希望对你有帮助。

弈青锋
弈青锋回答于 12 月 15 日

Bybit跟单问题官方支持一般是app内部的在线客服和官网的支持邮箱,你可以进入Bybit的app里面找到在线客服按钮(24小时在线),如果这个没有效果了,就发送邮件到support@bybit.com说明一下自己的情况,并且带上自己的订单号和截图等信息,由于近来申请人数太多,所以官方回复可能会稍晚一点,但是一定会有回复的,也推荐大家去Bybit的telegram社区询问一下其他的用户。

爷爷都是从孙子过来的
爷爷都是从孙子过来的回答于 12 月 16 日

Bybit跟单出现异常情况怎么办? 遇到异常情况的话,可先查看官网的Help Center页面,根据已知的解决办法进行尝试。 如果仍然无法解决,可以通过App右下角的Support直接联系官方客服。虽然有时反馈速度会比较慢,但只要发出去一般都能得到回复。 另外还可以去官方的社群中询问,也许有人遇到过相同的问题。

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