Bybit跟单的用户反馈怎么收集？

如何收集Bybit跟单用户反馈

问卷调研：直接在社区做调研，如 Reddit、Telegram、Discord 等；

也可以进行用户访谈，选取几个用户，让他们谈谈自己的主观感受。

看Bybit官方论坛或评论区。

但进行抽样调查时要尽可能地做到多样化，不能仅仅选择最满意或最不满意的两个群体。

经过这样处理的数据更有说服力。

收集Bybit跟单用户反馈意见可以通过以下方式： 一是在社交媒体上建立相关的话题小组，让跟单用户分享自己的体验；二是进行问卷调研，设计一些简单的问题，了解跟单用户对跟单功能、操作流程、收益等方面的意见。

注意观察Bybit是否有设立用户社群（如Telegram、Discord等），并多加参与，能听到来自Bybit用户的最真实声音；另外，定期发布一些小额奖金以提高用户反馈积极性也是个不错的办法~

整理和分析反馈：对搜集来的反馈进行梳理，将出现频率较高的问题筛选出来，再进行有针对性的修改，从而达到良好的效果。

整理：Bybit跟单用户反馈收集

1.系统自带问卷，简单粗暴，容易被打脸

二是社群运营，微信群聊、Discord等用户更加真实。

三、埋点数据的发现：哪些功能使用频次很高，哪些跳失率高

四、组织抽奖活动，用奖品换真评；

关键是让消费者有被倾听的欲望

收集Bybit跟单用户反馈很简单，可以从以下几方面着手，第一是看他们在社群的发言，包括但不限于Bybit官方群、TG、Discord、论坛等等，用户会自发进行讨论，第二就是调研问卷，不用搞什么花样，提几个关键点就行了，例如跟单效果怎么样，延迟情况怎么样，手续费是否合理。

还可以采访一些数字货币圈子里的小有名气的人物，这样会比较容易得到一个真实的反馈。还可以去第三方评价网站上去翻阅用户的匿名评论，比如Trustpilot。

最重要还是保证反馈渠道通畅，别让用户觉得你在敷衍了事。有成就感的人自然会多提反馈的。

搜集到用户的声音并不困难，你可以尝试着以下几种方式： 1、做调查问卷，在网站上挂一个很简单的弹窗问卷，上面有几个核心的问题，例如：“你对Bybit跟单满意吗？”。 2、可以建群，定时的来讨论一下群内成员对于产品或服务的看法等等。

也可以在社交平台上发起投票，看看主流意见倾向何方。同时，还要注意用户留言区，那里面往往有用户的真实想法。

至于客户反馈如何，您自己去问吧，不怕啰嗦，少量经费也可以收获许多信息。