欧易OKX跟单系统出现技术故障导致损失，谁负责？

如果是欧易OKX本身的系统问题、跟单系统崩溃等原因，导致用户不能下单或者出现错误单子的问题，那么欧易OKX应该承担责任，但具体赔偿多少看签订的服务协议内容。 建议首先向欧易OKX客服反馈，保存好相关证据，如交易截图、系统发生故障的时间节点、和客服聊天记录之类的，然后一般会走平台申诉流程，如果平台不解决，那么再考虑法律手段，但一定要保证自己的操作没有失误之处。

如果是欧易OKX官方系统故障造成跟单异常，则官方负有不可推卸的责任，需要通过证明自身没有犯错并且积极的去处理，但是官方目前并没有进行处理，希望欧易OKX官方能够重视起来，积极地解决问题，保护投资者的合法权益。

平台系统故障造成的损失则要根据双方签订的合同条款来判定，如果是平台自身的系统故障，那么平台应该负一定的赔偿责任，具体的处理方式还要以平台的公告、客服的说法为准。对此，投资者要保全好证据，及时与平台沟通协商。