Coinbase跟单的客服支持如何?

DYOR实验室DYOR实验室12月12日2085

3 个回答

行情观云者
行情观云者回答于 12 月 12 日
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目前Coinbase是没有“跟单”功能的,所以你说的“Coinbase跟单客服”可能是指第三方的业务,不同的客服水平高低不齐,还是要看具体是谁。

如果遇到问题,可以去该平台搜索,一般会有在线客服或者帮助中心,会列出一些问题的解答,如果没有,那么就需要去用注册的邮箱找客服了。

不过,提醒投资者,跟单交易有利也有弊,一定要正确看待跟单交易的风险性。

行情行者
行情行者回答于 12 月 13 日

虽然coinbase是海外大平台,但是客服也是可以值得信赖的,有在线客服,邮件以及官方帮助中心,响应速度基本还是可以的,处理单子问题比较多,如果比较麻烦可能要1-2天的时间,建议自行先去官网查找常见问题,很多时候直接就找到了答案,如果实在找不到的话再找人工客服。

官推监听员
官推监听员回答于 12 月 14 日

Coinbase作为头部交易所,跟单功能的客服回复速度还算快,操作类的事情能在线解决,涉及到资金安全和复杂交易等特殊情况的时候,处理会相对慢一点,一般建议先用邮件问,再不济电话也可以,但是要国际长途了。说句实话,这一类交易所客服都是这个德行,但是一定要保存好交易凭证,关键时刻能用得上。

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