Bybit跟单的客户服务如何提升?

区块碎空者区块碎空者12月12日2400

请问使用Bybit跟单,发现客服太慢怎么办?

5 个回答

Testnet测试员
Testnet测试员回答于 12 月 12 日
最佳答案

客服响应速度 Bybit作为国际品牌,其客服响应速度的确有延迟,但你可以通过以下方式解决:

第一,1.优先用英语和对方交流,因为国际平台对英文的支持更加及时。

第二,其次,把问题说的越清楚越好,例如截图+时间。

第三,三是寻找社区和论坛。reddit 或 Telegram 群组等社区常常是快速解决问题的好去处。

如果问题比较严重的话可以反复反馈给平台,并且详细的说明问题的严重性,有时候也可以引起他们的重视

但事实上,多数交易所的客服几乎都是一个样,用好了其实很好。

KING
KING回答于 12 月 13 日

bybit客服有时会慢,建议从官网、app内反馈和社群多个渠道尝试催促,如情况紧急,可在社群寻求管理员或老用户的帮助。出现问题时记得提供截图和订单号,方便客服处理。

币途破晓人
币途破晓人回答于 12 月 14 日

Bybit跟单客服也的确有比较慢的时候,这个也是实话。你可以做以下尝试: 1, 大多数情况下英文沟通更有效率。 2, 把问题描述清晰,提供截图、单号等信息。 3, 邮件、 Telegram、 app客户轮流尝试一下。 最后你也可以关注一下 Bybit 官方的公告,一般都会先提醒下系统升级或客服繁忙的。 希望你能够顺利解决。

安然浅笑
安然浅笑回答于 12 月 16 日

Bybit跟单遇到客服响应慢怎么办? 如果遇到了客服的响应速度过慢,那么还是可以选择在其他的时刻或者是通过其他的途径进行咨询。而如果是非常紧急的话,也可以去相应的论坛或者是官方群组里求助。

不过说句老实话,平台的服务态度会比较影响体验感,可以给Bybit提建议,改善一下客服机制。

雄鹰大象稳重不迟钝
雄鹰大象稳重不迟钝回答于 12 月 16 日

bybit跟单客服回复速度慢的解决方法:大家首先考虑升级自己的vip等级,vip高了就会有专属的通道,然后将重要的问题以邮件+在线客服的方式发送,这样也可以提高优先级,如果实在不行的话,就找社群管理。

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