Bybit跟单的用户反馈如何收集？

寻找Bybit跟单用户反馈的方式有很多种，其一是在Bybit官网中搜索用户反馈区，在这个区域里面是用户自己评论的，如果你看到有负面评价或者是好评都可以反馈给Bybit的客服人员。其二是在一些社交软件上比如推特上或者Reddit上搜索Bybit或者是跟单的相关标签。

自己做一个问卷，google form或腾讯问卷即可，几个问题了解下用户用完跟单的感受，也可以加一些tg群直接问问，这样子比较直接，效果也比较好。

还有就是翻一下Bybit的客服记录。其实很多人都是提建议或者是吐槽，其中还是含有很多有价值的反馈信息的。但关键是要把这些零散的、不完整的反馈收集起来，汇总起来去分析，你就会知道用户的需求和不满是什么了。

其实收集Bybit跟单反馈的方式有很多种，最轻松的方法就是，在社交媒体或者telegram群里面发布一个问卷调查的链接，比如说使用google forms或者是腾讯问卷等。你甚至还可以发帖询问用户在Bybit上跟单的体验如何。此外，我们也可以查看客户支持的聊天记录，以及对用户反馈进行研究。如果你想更加的严谨一些，你可以考虑使用像Hotjar这样的服务来了解用户在网站上的行为路径，并确定哪些地方可能存在阻力。总而言之，我们需要与现实世界的用户交流，而不仅仅是依赖于数字分析。

方法三：最不推荐的调研方式——问卷调查问卷调查需要有完善的流程和调研方案，成本较高，而且问卷的填写要占用用户的大量时间，很难完成。 最简单的做法是做个问卷入口，直接加到网页或是APP上。

进阶一下可以借助三方工具制作轻量化的问卷调研（腾讯问卷、谷歌表单）在群内、邮件中进行推广，给予一定奖励激励用户填写；还可以在群里进行投票调研，例如“跟单策略希望增加什么功能”，加强沟通并了解产品需求。

如果公司预算足够的话，也可以通过类似Mixpanel和神策等专业的用户调研工具来找到问题用户行为路径。

用户的反馈方式应该以方便为原则！

通过Bybit跟单寻找用户反馈的渠道有很多，可以通过Bybit的官方渠道(例如社群、官网论坛等)来获取用户的帖文、评论等，也可以通过邮件、社交媒体等方式发布简短的调查表进行收集。

如果想要做更全面的整理，则可以使用Typeform、Google form这样的工具进行问卷收集，得到具有结构化的信息。此外，可以通过客服对话记录获取Bybit用户的反馈问题。 通过多种不同的方式获取相关信息。