Coinbase是否收集跟单用户反馈

向阳而生向阳而生12月12日2892

Coinbase的跟单交易功能是否搜集用户反馈来完善?

4 个回答

他塔拉 TATARA
他塔拉 TATARA回答于 12 月 13 日
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Coinbase也会收集用户对于跟单交易功能的建议和意见,由于是作为中心化的交易所,所以对于用户体验还是比较在意的,尤其是跟单这种高频使用场景,因此用户可以在 App 内的反馈通道,也可以通过客服渠道等方式进行反馈,但是反馈并不会直接实时的反应到产品上去,会作为产品迭代的一类考量,如果用户觉得某个功能或者设计有问题可以直接提意见,可能下个版本就会好一些。

骆王宇
骆王宇回答于 12 月 14 日

Coinbase是主流的交易平台,一般会比较重视用户的建议。当然,它更重视的是平台的安全性以及交易体验,跟单这类衍生业务在排名上可能不会靠前。如果真的想建议,可以去官方或是社区的论坛里发帖,或许能被采纳呢。

合约美食狂
合约美食狂回答于 12 月 16 日

作为大型交易所,Coinbase肯定会对Copy Trade(跟单)功能收集用户的反馈,并通过用户行为、用户评级、客户服务等手段对服务进行改进。但具体采取什么样的方法,Coinbase也并未透露太多。用户想要提供改进意见,可在App内找到反馈入口直接提交。

无国界价值
无国界价值回答于 12 月 16 日

作为头部交易所的 Coinbase 当然不会忽视用户体验这一点。尽管 Copy Trade 没有提到反馈机制,但是 Coinbase 作为以用户为导向的交易平台会通过多种途径了解产品需要进行哪些改进,从而满足用户需求。如果你在使用过程中遇到任何问题或者建议,都可以向 Coinbase 反馈,说不定哪天你的建议就会被 Coinbase 给采纳了。

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