如果我的Coinbase账户被黑了,他们能帮我把钱追回来吗?
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coinbase这样的平台是有风控部的,但是账号被盗的话,它不会主动帮助你找回,你要自己向客服反馈问题,提供更多的转账记录和身份信息等等。但是找回的可能性不大,尤其是转到了陌生的地址上。
用户要保管好自己的账号密码和两步验证等信息,被盗之后及时冻结账户并联系客服,另外也可以通过区块链浏览器查看转账记录。建议大家选择一些额外的保护方式如生物识别和硬件钱包绑定等来保障账户安全。
Coinbase等交易平台被盗后是否能追回资金,要看丢失的资金是用哪种方式盗取的,如果是通过交易平台账户进行盗转,那么Coinbase会对盗转的异常交易进行反洗钱监测并进行拦截。而区块链交易的匿名性以及不可逆性,使资金被转入外部地址后很难被找回。
立即采用下列措施:
1. 快速联系Coinbase客服并说明情况;
2. 提供全部的交易记录,登录设备信息等;
3. 如果是私钥、助记词等泄露,那就无法避免被盗窃
Coindase会帮你找回资金,但是也不能百分百保证能找回来,所以用户自身一定要注意对私钥以及密码的保管,不给黑客可乘之机。
一般 Coinbase 这种公司并不会帮助用户找回盗币的钱,毕竟是一个区块链钱包,没有官方的干预的话,你是不可能找回这部分资金的 。建议你第一时间联系 Coinbase 官方客服冻结账户,看看是不是因为什么问题导致被黑,如果是内部原因或许会得到一定的赔偿,但几率很小。 最重要的是以后一定要开启双因素认证,并且保管好自己的私钥。
Coinbase这种大型交易所一般不太会遭到黑客攻击,但是也不能完全排除这种可能性。如果不幸被盗的话,需要立即冻结账户并向客服反馈情况,官方也有反诈骗团队追踪资金去向。至于能不能追回也要看转账是否有成功、是否监测到IP等关键信息。个人建议还是及时报警备案,保存好相关材料以及记录。以后一定要提高安全意识,比如强化密码、开通双因素认证等。希望事情最后能够圆满解决。