如果Coinbase发来交易异常警告,我该怎么办?

Coinbase提示我的交易行为存在异常是什么原因,怎么确定自己是否安全?

3 个回答

FuturesHunter
FuturesHunter回答于 12 月 12 日
最佳答案

收到Coinbase异常交易提示,不用紧张。一般这是你的账户出现了一些预警信号,例如异地登录、操作行为异常、绑卡和提币等。

看邮件或者短信的通知提示,一般都会告知具体的可疑行为类别,在按照要求进行身份认证(比如短信验证码、人脸活体识别等)后,若是正常交易,可以立即联系Coinbase客服进行申诉。

判断安全性:检查邮箱是否有可疑登录记录、查看绑定手机号码是否安全、不要在公共wifi环境下进行登陆。关注官方动态,及时修改账户信息。防患于未然可以,但是也别自己吓自己。

张大碗子
张大碗子回答于 12 月 13 日

Coinbase提示交易异常的情况,系统会认为用户存在异常行为,比如更换了登录IP地址或是在其他位置登陆等,建议用户仔细检查是否有异常交易,可以查看是否收到验证的邮件,若是没有问题就要及时联系客服解决,为了防止出现更大的损失,建议用户对账号进行修改,并更改两步验证方式。

眼睁睁闭着眼看你作
眼睁睁闭着眼看你作回答于 12 月 14 日

Coinbase出现异常报警,一般是指用户进行了与以往使用习惯不同的操作,例如更换设备登录、转账金额突然大幅增加、IP地址改变等等。

首先要判断是否是自己造成的,比如更换手机或网络环境等,如果不是自己操作的,那么就需要谨慎了。

建议您立即查看账户安全设置,确认登录的设备是否为本人使用,同时更改一下账户密码。如果是您的正常操作引起的,您可以联系下Coinbase客服人员,让他们帮您确定一下。

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