ETH暴跌时Bybit的客户流失率分析？

在ETH暴跌这种行情下，市场的恐慌情绪会让用户选择提币或者转仓，头部平台流失用户的概率相对较大是正常情况。以Bybit为代表的头部交易所，会从风控、产品体验入手维持用户，包括提供更精准的做空工具、保障流动性、提供专业市场资讯等等，再加上客服效率，以及运营手段上的一些返佣、补贴之类的东西。当然这些也是次要的，最终的结果还是要结合行情和市场情绪等综合因素。

ETH大跌，以bybit为首的交易平台将出现客户流失，行情导致客户情绪不佳，转而投向其它交易平台或离场观望

Bybit回应措施一般包括：持续的客户沟通、保证市场流动性、改善用户体验、推出新产品或活动等，以期消除客户的顾虑情绪，重塑和巩固用户的信任。

但是具体情况要根据当时所处的经济形势和平台的运营战略来决定。

ETH崩盘会导致部分用户抛售离场，包括Bybit在内都是这样。而成熟的用户还是会冷静对待，并且低位买入。此时Bybit会通过客服、内容和服务等方式挽回用户，随着市场情绪的修复，用户会逐渐回流。所以核心还是在于长期的价值以及服务。