币安ETH暴跌时多语言支持需求

面对这种情况，其实很多用户都比较头疼。因为毕竟币安是目前全球最大的交易平台，所以它更倾向于提供英文版客服。不过事实上，币安平台也提供了一些多国语言，例如中文版、韩国版以及俄语版等等。

可以先下载安装币安APP或者打开网页端，将语言换成自己国家的语言，然后去提交工单，有时候系统会识别到你的语言环境； 如果不成功的话，可以编辑英文文字简述情况，客服一般是能看懂的。

在行情剧烈动荡的情况下，官方会优先处理紧急问题，回复语言会有一定延时，建议使用英文关键词概括问题（如withdrawal issue、cannot login等）

以上就是对这个问题的解答，希望能够帮到大家。

币安是头部交易所，本身是有中文客服平台的，只是你没有发现。这种情况，可以选择官网导航中的中文客服入口，也可以在公告区查看他们发布的多语种使用指南。下次再有类似情况发生，先冷静下来寻找相关语言通道，一定可以解决。

不少交易所都是支持多国语言的，但有可能需要自己点到中文。你可以尝试在官网右上角选择中文，或者寻找中文客服入口。如果不行的话，可以给客服发邮件或者私信要求中文客服。祝好运。

币安大部分客服英语，有一小部分会中文，暴跌期间回复较慢，着急的话可以发邮件，或者官网留言，一般中文客服会在处理中，所以平时看一下币安公告和帮助中心会有很大帮助