币安ETH暴跌期间应急预案测试

ETH暴跌的压力测试验证了平台的性能，平台能够支撑巨大流量访问，数据库不会被击垮，下单也不会出现延迟。事先做好压力测试和扩容准备。

用户情绪容易被点燃，客服需要快速回应，最好形成标准化的话术，避免被带跑偏。 同时开启异常交易监控，防止恶意砸盘、薅羊毛的行为。

技术、运营、风控“三驾马车”相互配合的制度应该有所准备，在市场出现变化时能够迅速达成一致并做出决定，而不能等市场形势大变时再重新建立流程。

面对ETH暴跌这种突发巨量交易，首先保证的是不会因为瞬间大量涌入交易所导致服务器崩溃，币安这类交易所都会做足压力测试，保证交易、提币、查询等功能的流畅运行。

及时公告以稳定军心，及时阐述暴跌原因，减少谣言传播。加强客服响应能力，解决用户的咨询和投诉。

技术团队全天候随时对服务器进行扩容、交易匹配服务升级，保证用户资产安全，网站平稳运行。在日常的运营中定期进行应急演练，以面对各种突发情况。

面对ETH大跌带来的影响，首先要保证系统的稳定性，不能让用户无法提现。在服务器高并发的情况下，应优先保护交易核心功能。其次，要有备用应急计划，提前准备好备用节点，应对可能出现的拥堵。第三，要及时发布公告，缓解用户的紧张情绪，消除恐慌心理。第四，事件发生后要进行反思和总结，完善内部工作流程，才能提高自身的风险防范能力。

面对ETH暴跌的突发事件，网站需要做的是系统安全防护、应急方案要提前准备好自动熔断，流量监控，防止服务器挂掉等等，资金安全防护要做好链上资产监控，客服与公告渠道要时刻在线，及时输出正确信息给到用户，团队要保持好备勤状态来应对这样的极端行情。