Coinbase是否提供ETH暴跌应急联系人?

以太坊近期跌幅巨大,听说很多交易所会有一个应急联系人在极端情况下可以及时联络,coinbase有此类服务吗

5 个回答

链海深蓝者
链海深蓝者回答于 12 月 13 日
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Coinbase官方未见公布有关ETH暴跌的“应急小组”,但大户有专属客户经理以及风控口可以联络。个人用户如果有紧急情况影响账号安全和系统问题,可以通过APP内客服或官网工单等方式进行反馈。 但由于目前行情特殊,各交易所都可能反馈较慢,建议提前保存好自己的钱包地址等资产信息,多处分散保管。

绵羊料理
绵羊料理回答于 12 月 14 日

Coinbase作为大所,肯定会设立应急机制的,客服就是你的第一应急联系人了,遇到极端行情第一时间通过APP中的帮助中心或者官网提交工单。 假如你真的需要一个“专属的应急联系人”的话,其安全部门在极端行情中应该会加强监控并且发布公告提醒,所以设置一下api限制权限等之类的也可以。 退一万步来讲,官方的公告就是最好的应急消息来源。

K线小学生
K线小学生回答于 12 月 16 日

Coinbase官方并没有针对“ETH暴跌应急”设置特殊通道,当出现极端行情时,客服人员会将重点放在维护系统上,用户遇到问题也可在APP和官网上选择人工服务,虽然是人工24小时服务,但并不像传统金融领域那样有特别处理的通道,关注官方通知即可。

矩阵觉醒者
矩阵觉醒者回答于 12 月 17 日

COINBASE官方也并没有暴仓应急联系方式,只提供客服和安全支持,如果遇到突发状况可立即联系官方客服。正规交易所都是具备风控能力的,不用担心。

矿界孤行人
矿界孤行人回答于 12 月 17 日

Coinbase目前并没有公开的“ETH暴跌应急联系人”,但是他们的客服是24/7在线的,在遇到极端行情时,可以尝试联系到人工。而Coinbase Pro会有一个专门的渠道,当系统出现问题,订单出现卡单的时候,可以通过APP或者网页端提交工单,虽然他们不会给你打电话,但是积极联系他们也是可以的。

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