Bybit在ETH暴跌期间的公关应对策略？

对于 Bybit 而言，在 ETH 暴跌行情下，通常会优先安抚投资者情绪。比如及时在官媒发布声明，阐明市场形势以及平台安全性；优化客户反馈机制，解决客户疑问等。也可以利用社交媒体频繁更新，展现平台透明度。或者借力 KOL 和社区运营，推出降低费率、上线新币等一系列利好消息，从表面来看是安抚投资者，实际是用行动向市场传递信心。毕竟对于投资者而言，ETH 暴跌之后最担心的是平台跑路，那么公关主题就是“稳”。

ETH暴跌后，一般情况下，Bybit第一时间就会在官方公告中，解读行情走势，抚慰用户。一般情况下，他们会从“平台流动性充沛、系统平稳运行、用户需注意风险”等角度引导舆论，并加大对社交平台的反馈力度，减少用户的恐慌心理。

在ETH大跌后，Bybit采取的措施主要有三个：第一，第一时间发布公告，告知用户平台流动性充足并且不会出现爆仓；第二，增加社群沟通力度，由高管亲上火线；第三，提供免费送手续费等福利。ETH大跌对平台最大的考验是资金流出，因此Bybit也把重心放在了稳人心方面。