ETH暴跌期间Coinbase的客服响应如何？

当行情剧烈波动时，Coinbase客服被呼死是大概率事件，这时候由于系统负载过高，客服人员应接不暇，必然会出现等待时间过久、回复不及时、出现“服务繁忙”等问题。 这个时候，Coinbase官方一般也会在其社媒账号以及app内推送声明，提醒用户关注官方公告，暴跌时期，建议优先参考其官方渠道，会比客服更加及时准确。此外，也可以关注社区公告。

行情暴跌时，客服的确会被压垮，但是也会一直保持在线的状态，只是反应不会那么快了。这时候，客服会优先解决资金方面的问题，例如提币难、账号异常等问题，其余的暂时放一放，但是也不用担心，这些客户也可以得到处理，只是晚一点而已。但是用户此时最好能先去官网或者社区看看有没有相关信息，可以省掉很多时间。

行情暴跌会导致客服压力增大，响应时间比较长，但系统稳定性要好一些，紧急事务还是能做到及时解决的，如果有重大问题尽量从官方公告和动态社区寻找答案，官方发布过解决措施的，可以多等一等。

行情大跌客服会变慢，毕竟这情况下咨询量太大了，服务人员来不及回复，但一般会先回复与钱有关的(提币、账户等等)，最好提前准备好资料，而且英文回复会更快一点，这时候千万不要慌张。

ETH暴跌时，Coinbase客服可能较慢。当暴跌行情出现后，用户的问题会大量涌入，客服资源分配不够，所以会出现缓慢的现象。但是他们会优先处理比较急迫的信息，例如资产问题和账户问题等。用户可以耐心等候或者自行寻找解决的办法。