为什么Coinbase Wallet有时会显示余额为零或资产消失?如何解决?
3 个回答
Coinbase 钱包显示余额为 0 或者丢失的原因是:
第一第一类是网同步的问题,钱包有时暂时性地无法连接到区块链,导致数据未能同步,那么在点击刷新或者过数分钟再查看就会显示出来;
第二二、地址错误 如果手动导入过钱包或者手动转账时地址格式错误(误将ETH写成BSC),就很有可能是资产丢失,需要再次检查当前连接的链是否正确,并且避免切换钱包账户。
如果上面几种方式都没能找到对应的资产,可以尝试联系 Coinbase 官方客服,提供交易哈希,让他们帮忙查询,一般情况下都能找到资产。
余额为零或者资产损失: 1、检查是否切换了网络,把正确网络切换成错误的网络比如主网切换成了测试网资产无法查看。
检查用户误删钱包地址或者私钥保存有误等,一般来说这种情况找回比较难,备份很重要
还有可能是由于区块浏览器更新延迟导致暂时性的显示错误,可以等待一段时间后刷新页面查看。
如果没有以上问题的话,可以联系Coinbase客服核实一下,将交易哈希和截图发给对方。
出现这种情况一般是钱包同步失败引起的,可以去检查下网络是否通畅,有的时候切换网络,例如从wif切换到移动网络后就可以正常显示了,或者重启钱包解决,有的时候系统卡顿也是有可能的,然后就是删除钱包重新导入,当然在此之前要保存好助记词,如果还是没有解决的话,那么就直接联系coinbase官方客服,让对方帮忙解决。