Coinbase账户被锁定怎么办？

账户被冻结，是由于风控系统检测到了不正常的行为，例如频繁登录、地址变化、可疑的操作等等。 先确定自己是否有操作不当，如果没有主动违规操作，建议及时联系客服，官网上有申诉通道，提供一些辅助证明(身份证明/交易记录截图等)； 还可以检查邮箱以及手机号是否收到了冻结通知，有的时候解封是需要用户自己登录后解除的。 解冻时间一般不会超过3天，具体还要看冻结的原因。与客服保持沟通，切勿盲目尝试解封。

账户被锁或冻结，通常都是因为安全问题触发平台风控。不必太慌张，首先检查邮箱里 Coinbase 的通知邮件，上面会提示具体锁定原因，常见有登录异常、地址变更、反洗钱审核等，根据邮件内容要求完善信息即可，比如补充身份证件、进行人脸识别等。如未收到邮件，可直接进入官网申请客服，告知情况配合调查，通常很快就能解冻。解封期间不要频繁进行操作，等待三五天即可。

Coinbase账户被锁定或冻结的原因包括：安全风险、认证问题和反洗钱调查。

及时登录邮箱查看来自Coinbase官方的邮件，里面会有下一步指示

补交身份证明资料、继续履行KYC，联系客服说明情况

耐力等待：绝大部分可以解冻

尽量用固定的账号操作，不要经常更换设备和IP

Coinbase账户冻结一般是因为风控发现异常操作、身份认证不完整或有安全风险，需要马上去官网【帐户支持】的页面申诉，按照提示上传身份证实名认证和人脸识别等资料，配合处理就可以解除冻结了，有情况及时和客服联系。

造成Coinbase账户被封号的原因很多，例如安全验证不合规、身份验证不成功、操作问题等。在锁定期间会显示在通知栏中，可以依照信息进行操作。如果不能解除的，可以联系客服申诉。另外要确保手机和邮箱畅通无阻。