Coinbase有中文客服吗?

家和万事兴家和万事兴12月15日2843

听说Coinbase在国外,有中文客服么?可以求助么?

4 个回答

孙俪
孙俪回答于 12 月 15 日
最佳答案

Coinbase总部在海外,位于美国,官方客服暂时没有提供24小时中文服务

但是,可通过英文邮件、在线聊天或者网站论坛请求帮助。如果看不懂英文,也可找一些老手进行交流,通过中文来表达你的疑问。

与国内的类似,例如火币、OKX。如果是中文为主,那么还是选择国内的是最方便的。

具体用什么平台自己觉得方便就行。

田野上的繁荣
田野上的繁荣回答于 12 月 16 日

Coinbase在海外,没有中文官方客服,可以通过其官网及app的帮助中心进行提交工单。如果实在不会英文,可以找一个双语的朋友进行协助,毕竟在国际上,中文支持还是薄弱一点。

怀旧但不矫情
怀旧但不矫情回答于 12 月 17 日

Coinbase:总部位于美国,面向全球用户,但是有中文语言支持

寻求外界帮助:

1. 1、打开Coinbase,点击右下角“你”,再点击“帮助中心”。

2. 有常见问题库,无真人中文客服,可解决常见问题。

3. 复杂问题可录屏、截图翻译

Coinbase没有24小时在线中文客服,其英文客服回复较快,相对而言,“求助”起来还是比较适合英文好的。不过,AI翻译那么发达,也就勉强够用了。

如果对于中文的支持有更高的要求的话,可以选择像火币、OKX这样的中文平台。

以上是小编的建议,希望对各位朋友有所帮助!

币圈逍遥子
币圈逍遥子回答于 12 月 17 日

Coinbase总部虽然在海外,但它的客服是支持多国语言的,也有中文

Coinbase 官网/App 的帮助中心,选择中文服务。

若有问题不要慌,客服人员可以提供解决办法。

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