Coinbase账户问题如何联系客服?

家和万事兴家和万事兴12月15日4035

Coinbase账户出现问题,不知如何联系客服?

5 个回答

FOMO晚期患者
FOMO晚期患者回答于 12 月 15 日
最佳答案

Coinbase一旦遇到账户问题,我们首先从哪进行客服联系呢?我们可以打开在Coinbase网站中,登入账户,在页面右上方有一个帮助中心的通道,里面有在线客服支持、邮件支持、常见问题等,如果是账户密码忘记,或者账户被锁定的情况,需要选择“联系客服”,填写完整信息后提交等待客服处理结果即可。

或者直接发邮件到 support@coinbase.com 说说自己的问题,一般回复时间是24个小时内,可能要比电话慢一点。

如果国内用户,直接访问官网可能有延迟,可以使用科学上网工具。 不要着急,Coinbase客服还是靠谱的

CryptoEagle
CryptoEagle回答于 12 月 16 日

客服地址: 在 CoinBase 官网右上角点击「Help」进入,然后选择「Contact Us」即可; 同时在 App 中搜索“帮助中心”也可选择邮件或发送在线消息咨询客服; 如果有需要立即处理的急事,请将账号+问题截图以邮件方式发送给客服,处理的速度更快。

厚德载物
厚德载物回答于 12 月 17 日

联系Coinbase的方式有以下几种:打开App或官网,右下角帮助—contact us,就可以提交问题了。客服会用邮箱回复。

如果问题很急,可以考虑发邮件,support@coinbase.com, 回复可能慢一点,但是我好歹有一个希望。

也可以私信他们在Twitter上的官方账号@Coinbase,有时候客服可能更积极地和用户进行交流沟通,但是不要以为客服是全天候在线的。

建议:问题描述越详细,包括截图或错误代码等,越好,客服会回复的更快。

答:希望能够帮到您!

区块星痕
区块星痕回答于 12 月 17 日

在Coinbase的主页的右上角可以找到帮助中心,在这里就有Coinbase官方客服了。 如果是App用户可以点击左上角的头像进入,然后选择“支持与帮助”,在这里也是有客服的。 另外,用户还可以在官网的页面底部找到客服电话。用户需要详细说明自己的问题,客服会在24小时内回复。

当代佛系青年(躺平版)
当代佛系青年(躺平版)回答于 12 月 17 日

对于 Coinbase 账号出现问题的用户,最简单的方法是打开 Coinbase 官网或 App,点击界面右上角“帮助中心”,点击“联系客服”,选择对应的问题类型以及描述情况后提交。客服回复时间为几个小时至 1 天不等。紧急情况下,还可以发送至support@coinbase.com,附上详细信息。注意不要随便点击不明网址以防掉坑。

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