HTX的充值多久能到账？未到账怎么办？

HTX充值到账时间一般情况下是1分-30分钟左右，但也有特例，网络拥堵、链上确认时间长、以及选择的跨链错误等会延迟到账时间。

时间久未到账： ①再次检查币种、地址、链是否正确 ②通过第三方区块浏览器查询有无对应交易 ③联系HTX官方客服，告知充值时间及交易哈希，一般可帮您查询

大多数问题是可以解决的，不要急

HTX平台充币到账时间受到区块链拥堵状况的影响，主流币种一般在几分钟至半小时之内完成充值入账，而一些小众币种则会受区块链拥堵原因影响，可能需要一小时或以上的时间才能到达收币地址。

如出现充值超过2小时未到账的情况，请务必做到以下3个步骤：一是核对钱包地址是否准确无误；二是查询区块浏览器的转款情况；三是联系HTX官方客服提供交易哈希值。绝大多数情况都能得到解决。遇到问题不要慌张，按部就班操作就行。

HTX到账时间不同链所需时间不同，主流链一般为几分钟到十几分钟左右，如果长时间没有到账，请查看是否有网络拥堵、地址是否正确等情况，如遇到问题可以致电客服进行咨询。建议耐心等待一段时间，大部分都会正常到账。